AGENTS SAV ( ASSISTANTS TECHNIQUES) H/F - Casablanca
Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels
- Débutant (-1 an)
- 5 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
- Bac +2 Minimum - DEUG
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
- CDI
- Télétravail : Non
Entreprise :
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Poste :
Nous recrutons des Agents SAV d’un bon niveau de français, afin d’intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client.
Mission:
Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants
Escalader les demandes complexes aux équipes concernées
Garantir une expérience client de qualité
Profil recherché :
Profil recherché
Jeunes diplômés
Très bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit
Aisance communicationnelle et sens du service
Motivation, rigueur et volonté d’apprendre
Disponibilité immédiate
Poste ouvert pour les débutants.
Conditions:
Contrat CDI+ mutuelle privée
Salaire : 5000 mad+500 dhs prime
Du lun au vend Shift 08h à 20 h// 8h/jour+ weekend off ( 1 sam /6)
Poste basé au centre ville Casablanca
Nous recherchons prioritairement des profils débutants pour accompagner notre croissance.)
Adresse de notre siège :
Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
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