Conseiller Relation Client (H/F) - Contrat Intérim - Casablanca
Centre d'appels (métiers de) - Communication / Publicité / RP - Secteur Automobile / Motos / Cycles
- Junior (1 à 3 ans)
- 5 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
- Bac +3 minimum - BTS / DUT
Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
- Intérim
- Télétravail : Non
Entreprise :
La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.
Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.
La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :
- Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
- Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
- Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
- Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!
Découvrez l’interview complète de Maha Ghazani, Responsable RH chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) ici : https://www.rekrute.com/emplois-decouvrez-les-valeurs-et-la-culture-dentreprise-de-centrale-automobile-cherifienne-conseils-carriere-6547.html
Poste :
En tant que Conseiller(e) Relation Client, votre principale mission est le traitement des demandes des clients des marques automobiles par téléphone en émission et réception d'appels.
Profil recherché :
- Bac+2/ 3 avec de très bonnes capacités de communication et niveau de français courant.
- Sens de l'écoute et engagement et résolution de problèmes.
- Première expérience réussie dans un centre d'appels serait un atout.
Adresse de notre siège :
66, bd Moulay Slimane , Roches noires
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation
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