Rejoignez une équipe dynamique ! conseillers clients francophones (salaire motivant + primes) - Rabat

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. 

Poste :

Rejoignez une entreprise reconnue pour son excellence dans le service client et son engagement envers l’innovation.

Notre mission ?

Offrir à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à des solutions personnalisées, tout en valorisant les talents et l’esprit d’équipe.
 

Vos principales missions :

Conseiller et recommander aux clients les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.

Jouer le rôle d’intermédiaire entre le client et les autres services, partenaires ou fournisseurs pour garantir un service efficace et de qualité.

Contribuer activement à la bonne marche du service, en collaborant avec les équipes internes.

Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l’opération, tout en assurant la satisfaction client.

S’adapter à un environnement informatisé dynamique, en constante évolution.

Profil recherché :

• Un professionnel de la langue française (oral et écrit) avec une communication avancée.
• Passionné par le service client, toujours prêt à faire la différence.
• Organisé, multitâche, et prêt à relever tous les défis.
• Doté d’une attitude positive et d’un esprit d’équipe infaillible.

Avantages sociaux et autres

Pourquoi nous choisir ?
• Un contrat CDI pour la stabilité et la sécurité sociale.
• Un salaire évolutif et compétitif, récompensant votre engagement.
• Des primes de performance et/ou de vente déplafonnées : votre succès est illimité !
• Une assurance maladie privée, pour prendre soin de vous.
• Transport assuré pour vos horaires tardifs.
• Adhésion au club social et accès à une multitude d’avantages exclusifs.
• Une culture d’entreprise qui célèbre vos réussites et favorise votre développement.
Envoyez dès maintenant votre CV .
Rejoignez une équipe qui croit en vous, investit en vous et vous aide à atteindre votre plein potentiel !
• Formation rémunérée à 100%
 

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation