Team Manager Bilingue Franco-Anglophone - Rabat
Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Centre d'appels
- Débutant (-1 an)
- 4 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
- Bac Minimum
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe
- CDI
- Télétravail : Non
Entreprise :
Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité,
Poste :
Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Manager bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise. Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous ! - Superviser et encadrer une équipe performante, en veillant à l'atteinte des objectifs fixés. - Assurer la formation continue et le développement professionnel des membres de l'équipe. - Collaborer avec les autres départements pour garantir une communication efficace. - Gérer les plannings et s'assurer de la qualité du service client.Profil recherché :
Bilinguisme complet (français et anglais) à l'oral et à l'écrit. Expérience démontrée en tant que Team Manager, idéalement dans un environnement de centre d'appels. Excellentes compétences en leadership, en résolution de problèmes et en prise de décision. Capacité à motiver et inspirer une équipe vers l'atteinte des objectifs.Adresse de notre siège :
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe
Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.
EnKontact vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
