Téléconseiller(ère) télévente — complémentaire santé | cdi — rabat - Rabat

Entreprise :

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.

Notre impact:

Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.

Notre engagement :

Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.

Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :

• Tous nos postes en production sont proposés en CDI,
•  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,
•  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.

Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :

• La CNSS et l’AMO,
• Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore,
• Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement.
• Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.

Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès !

Poste :

Nous recrutons des téléconseiller(ère)s expérimenté(e)s pour accompagner des clients dans la souscription de garanties emprunteurs et de complémentaires santé (vente en 1 temps & en 2 temps). Un poste qui allie conseil, analyse des besoins et vente, sur des appels entrants comme sortants.

Tes missions au quotidien

• Contacter et accompagner des clients dans leur souscription de complémentaire santé
• Analyser leurs besoins et comparer plusieurs offres d'assurance
• Conseiller la garantie la plus adaptée à leur budget, jusqu'à la signature du contrat
• Assurer le suivi et la relance des dossiers en cours

Profil recherché :

• Expérience exigée en télévente de complémentaire santé
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Bonne élocution et sens du service
• Bonne maîtrise et agilité sur les outils informatiques
• Disponibilité et ponctualité sur le créneau 9h–19h

Adresse de notre siège :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation