Marketing Call Center
20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception
Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.
Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.
Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement.
Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.
Poste :
Vous êtes un(e) expert(e) de la télévente et vous savez transformer un "non" en "oui" ? Vous cherchez un projet stable où votre performance est réellement récompensée ? Rejoignez une équipe d'élite où votre talent commercial fera la différence.
- Développer le chiffre d'affaires en contactant un portefeuille de clients qualifiés (fiches ciblées) pour leur proposer des offres de Fibre Optique (FTTH) adaptées.
- Créer le besoin et convaincre vos interlocuteurs grâce à une approche commerciale percutante et personnalisée.
- Assurer le closing des ventes en respectant les critères de qualité et les processus internes.
- Le plus de notre projet : Vous bénéficiez d'un fichier client hautement qualifié, d'un encadrement de proximité par des experts métiers et d'outils performants pour maximiser vos ventes dès vos premiers jours.
Profil recherché :
Expérience exigée : Minimum 6 mois d'expérience réussie et vérifiable en télévente (une expérience en émission d'appels / Télécom est un fort atout).
Maîtrise de la langue : Excellente élocution en français, fluidité verbale et argumentation naturelle.
Tempérament commercial : Goût prononcé pour le challenge, sens de la persuasion aiguisé et culture du résultat.
Postures professionnelles : Dynamisme, persévérance, esprit d'équipe et rigueur.
Adresse de notre siège :
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL
Traits de personnalité souhaités :
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Implication au travail
Ténacité
Besoin d'action
Organisation
Travail en équipe
4K
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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