Foundever renouvelle sa confiance : un leader mondial de l'expérience client qui confirme son engagement au Maroc
Foundever™ fait partie des acteurs majeurs de l’expérience client dans le monde. Avec 170 000 collaborateurs répartis sur plusieurs continents, le groupe accompagne chaque jour 9 millions d’interactions, dans plus de 60 langues et 45 pays. Derrière les expériences CX les plus performantes des 750 plus grandes marques internationales et digitales, on retrouve les équipes Foundever — experts passionnés, innovants et tournés vers l’avenir.
Aujourd’hui, Foundever confirme sa confiance en ReKrute en renouvelant son partenariat et en poursuivant sa dynamique de recrutement au Maroc. Un signal fort, qui témoigne de la solidité du marché marocain, de la qualité des talents locaux et de l’ambition du groupe d’étendre davantage son empreinte à l’international.
Un géant mondial, à l’approche résolument humaine
La force de Foundever réside dans sa capacité à conjuguer taille mondiale et agilité entrepreneuriale. Grâce à son organisation et à ses solutions CX innovantes, le groupe conçoit et opère des expériences client parfaitement fluides, quels que soient le canal, le pays ou le secteur d’activité.
Son modèle : allier technologie, expertise opérationnelle et capital humain pour délivrer une expérience sans couture, performante et personnalisée.
En choisissant de renouveler sa confiance, Foundever renforce son positionnement de leader responsable, attaché à la qualité de service et à l’impact durable de son activité.
Un renouvellement qui confirme l’attractivité du Maroc
Le renouvellement du partenariat Foundever n’est pas anodin : il reflète une vision claire du potentiel marocain.
Le pays dispose aujourd’hui :
Un vivier de talents polyvalents et plurilingues;
Une culture orientée service et satisfaction client;
Un environnement stable et favorable aux métiers de la relation client;
Une expertise reconnue dans l’offshoring.
Foundever continue ainsi d’investir dans le développement de ses équipes marocaines, contribuant à la création d’emplois durables et à la montée en compétences de milliers de collaborateurs.
Une entreprise qui transforme la CX à grande échelle
Avec ses solutions de pointe, Foundever aide les plus grandes entreprises du monde — e-commerce, tech, services financiers, travel, retail, … — à transformer leur relation client, à anticiper les attentes des consommateurs et à améliorer leurs performances globales.
Grâce à sa présence mondiale, ses plateformes technologiques et son ADN d’innovation, Foundever offre :
Des opérations CX adaptées à chaque marché,
Des solutions omnicanales véritablement intégrées,
Des dispositifs agiles capables de répondre aux défis actuels et futurs de l’expérience client
Une dynamique d’avenir
Le renouvellement de Foundever marque une nouvelle étape dans sa croissance au Maroc. L’entreprise confirme son ambition : continuer à placer l’humain au cœur de l’expérience client, tout en s’appuyant sur les meilleures technologies et sur l’expertise d’équipes engagées.
ReKrute est fier d’accompagner Foundever dans cette évolution et dans ses projets RH ambitieux.
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