Emploi - Telus Digital
Entreprise: Telus Digital
Secteur: Centre d'appels
Postes proposés: 67
Description:
TELUS International est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et innovatrices.
À TELUS International, nous favorisons l'innovation en matière d'expérience client grâce à un travail d'équipe dynamique, à une pensée agile et à une culture bienveillante qui place les clients au premier plan. TELUS International est la branche mondiale de...
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ReKrute Operations Manager [French & English Speaker] | Casablanca (Maroc)
1TELUS International est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et...Position Summary: Ensures the profitability of the account/s / program/s by making certain that client KPIs, goals, and targets are met. Ensures that company-set ratios for staffing are maintained for smooth operations of the program/s, and that the...Publication : du 06/05/2026 au 06/07/2026 | Postes proposés: 4- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction :
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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ReKrute Quality Manager [Call Center/BPO] | Casablanca (Maroc)
2TELUS International est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et...Oversees CE Team Leads to ensure tasks / responsibilities are carried-out effectively and efficiently. Designs & implements career development plans for each role to ensure maximum client, operational, and personal effectiveness. Responsible for final...Publication : du 06/05/2026 au 06/07/2026 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction :
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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ReKrute Bilingual customer service advisor (fr/en) | Casablanca (Maroc)
1What You’ll Do Create outstanding customer experiences through inbound and outbound communication channels (phone, chat, or email). Offer detailed product and service support, address questions, and ensure a high level of customer...Nous recrutons des chargées de clientèle bilingue pour renforcer notre équipe de service client au sein de notre call center. Missions principales : Réception et gestion des appels entrants Assistance et accompagnement des...Publication : du 04/05/2026 au 24/06/2026 | Postes proposés: 40- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction :
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Qualification avant Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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ReKrute Telus Digital | Various Career Opportunities: Client Support, Sales, Technical Assistance, and More | Casablanca (Maroc)
1What You’ll Do Create outstanding customer experiences through inbound and outbound communication channels (phone, chat, or email). Offer detailed product and service support, address questions, and ensure a high level of customer...Nous recrutons des chargées de clientèle bilingue pour renforcer notre équipe de service client au sein de notre call center. Missions principales : Réception et gestion des appels entrants Assistance et accompagnement des...Publication : du 23/04/2026 au 18/05/2026- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction :
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Qualification avant Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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ReKrute Bilingual customer service representative (French & English) | Casablanca (Maroc)
TELUS International est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et...Manage and respond to customer inquiries via phone, email, and chat in both French and English. Provide accurate information about products and services. Resolve customer issues promptly and efficiently. Maintain customer records and update...Publication : du 03/04/2026 au 27/05/2026 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction : Réception
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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ReKrute Operations Team Leader (French & English) | Casablanca (Maroc)
2TELUS International est le leader dans le domaine de l'innovation en matière d'expérience client numérique qui conçoit, élabore et offre des solutions numériques de pointe pour des marques mondiales et...Overview: Manages and oversees the activities of a team of CSR's, Ensuring that each individual performs at par with the standards set by the company and the client. Monitors the performance of each team member against specified account / program...Publication : du 03/04/2026 au 03/06/2026- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Langue : Français / Anglais
- Fonction :
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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